Kami menyediakan beberapa jalur komunikasi agar setiap pengguna dapat memperoleh bantuan dengan cepat sesuai kebutuhan. Baik untuk pertanyaan umum, kendala teknis, maupun saran pengembangan platform, tim REJEKIHOKI siap membantu dengan layanan yang ramah dan terstruktur.
Layanan Aktif: 24 jam setiap hari.
Respon Live Chat: Umumnya dalam hitungan menit.
Respon Email: Maksimal 1x24 jam untuk kebutuhan yang membutuhkan pengecekan lanjutan.
Prioritas Penanganan: Kendala akses akun dan isu teknis diproses lebih dulu untuk memastikan kenyamanan pengguna.